あんしん保証パックをご契約いただきますと弊社(株式会社SGST)が販売する配膳ロボット(BellaBot / KettyBot)をご購入のお客さまに対して保証期間中(3年間)弊社がメンテナンスサービスをご提供します
【保証内容(抜粋)】
- ソフトウェアのメンテナンス
保証期間中、不具合の修正や既存のソフトウェアを改良および最適化していくと共に、バグを修正するソフトウェアのアップグレードにより、新しい機能を含んだ最新バージョンをご利用いただけることを保証します
- ハードウェアメンテナンス
保証期間中の修理依頼の場合は、弊社または弊社代行会社により故障診断を行い、無償で故障修理やパーツ交換(消耗品は除外)をします
- コンタクトセンター
保証パックご契約者専用のフリーダイヤルをご用意しています
・保証内容の詳細はコンタクトセンターへお問合せください
・あんしん保証パックの他に超あんしん保証パックもございます
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